Depoimento de Luiza Riscado Cruz

Engenharia de Produção – 2º período
Estágio: Soluções Educacionais
Tempos de Estágio: 7 meses

Depoimento:

“Estagiar em home-office dá uma ideia de conforto, mas é inevitável não notar os grandes desafios e limitações que aumentaram por exigir um compromisso maior ao longo dessa experiência. No EAD, atendia muitas ligações ao longo do dia junto do atendimento online. Quando migramos para o uso exclusivo de plataformas online foi bem assustadora a quantidade de e-mails e mensagens no Whatsapp solicitando atendimento. Tive que trabalhar junto com meus colegas para manter um padrão de resposta relativamente rápido e esclarecedor. Felizmente conseguimos aprender juntos a nos adaptar a essa nova rotina, e pude perceber que posso me adaptar aos desafios do mercado de trabalho. Está sendo muito valioso adquirir cada vez mais conhecimento com o atendimento ao público e o trabalho em equipe através do estágio.”